Os lances devem ser realizados com valores multiplos de R$5, como por exemplo (+R$5, +R$10, +R$15, +R$20, +R$25...)
Não é permitido dar lances usando centavos, somente números inteiros.
Depois do leilão ativo, não é possível editar, somente excluir. No entanto, o leilão não pode ter recebido nenhum lance para isso acontecer.
Se o leilão encerrar e não receber nenhum lance, você poderá reativá-lo e reconfigurar valores e tempo.
Usuários bloqueados pelo vendedor ou pela loja não conseguem dar lances.
O vendedor/loja é responsável por cumprir o envio do item leiloado, depois da confirmação do pedido pelo consumidor, em até 2 (dois) dias úteis. Se não realizar, o leiloeiro terá o perfil bloqueado para novos leilões.
O vendedor/loja pode desistir do leilão, mas deve estar ciente de que, consequentemente, terá o perfil bloqueado para leilões.
A partir do momento que der um lance, você receberá notificações através do nosso app (baixe aqui, caso ainda não tenha instalado). Isso vai acontecer sempre que o seu lance for superado e quando o leilão estiver próximo do encerramento.
Se o anúncio receber um lance com menos de 10 segundos, ele será prorrogado por mais 20 segundos.
Quando você arremata o item, dentro de mais ou menos 1 minuto, ele irá aparecer nas suas compras (Compras > Minhas Compras). Você terá 24 horas para finalizar o pedido, do contrário, receberá uma penalidade.
Arrematando um item, você consegue adicionar outros produtos do mesmo vendedor ou loja para receber tudo em um único pedido.
Todo comprador pode receber apenas 1 (uma) advertência. Passado isso, terá o perfil bloqueado para leilões.
Ressaltamos que existe a possibilidade do não recebimento do produto. Contudo, nossa equipe vai monitorar cada leilão e aplicar penalidades e/ou bloqueios quando necessário. Sendo um marketplace, a Geral Geek não ficará responsável pelo envio dos produtos, somente os vendedores/lojistas devem se comprometer com essa questão.
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